11月17日,县委副书记、县长陈元到县信访局开展接访工作,面对面为群众解心结、答疑惑,就群众反映的相关问题进行协调解决,维护群众合理合法诉求。他强调,要深入贯彻习近平总书记大发体育在线_大发体育投注-彩票平台加强和改进人民信访工作的重要思想,真正把群众工作做实做好。
在信访接待室,陈元先后接待了6批来访群众,认真听取他们反映的退役军人待遇、生产生活补助、土地纠纷、欠款追讨等问题,详细询问具体情况,并现场核实相关问题,与相关职能部门负责人认真梳理分析问题症结,研究解决措施。
接访中,陈元强调,要带着深厚的情感倾听群众呼声,将心比心,换位思考,用情化解,用法求解,精准有效推动问题解决,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层;各责任单位要主动担当作为,压实主体责任,对群众反映的每一个问题、每一个诉求,要站稳群众立场,认真调查核实,及时妥善答复,切实维护好群众的切身利益;要不断创新工作思路、工作方法、工作机制,提升工作质效,做到办理有速度、服务有温度,以解决问题的实际成效取信于民,不断提升群众的幸福感和满意度。(记者梅雨)