11月17日，县委副书记、县长陈元到县信访局开展接访工作，面对面为群众解心结、答疑惑，就群众反映的相关问题进行协调解决，维护群众合理合法诉求。他强调，要深入贯彻习近平总书记大发体育在线_大发体育投注-彩票平台加强和改进人民信访工作的重要思想，真正把群众工作做实做好。

在信访接待室，陈元先后接待了6批来访群众，认真听取他们反映的退役军人待遇、生产生活补助、土地纠纷、欠款追讨等问题，详细询问具体情况，并现场核实相关问题，与相关职能部门负责人认真梳理分析问题症结，研究解决措施。

接访中，陈元强调，要带着深厚的情感倾听群众呼声，将心比心，换位思考，用情化解，用法求解，精准有效推动问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层；各责任单位要主动担当作为，压实主体责任，对群众反映的每一个问题、每一个诉求，要站稳群众立场，认真调查核实，及时妥善答复，切实维护好群众的切身利益；要不断创新工作思路、工作方法、工作机制，提升工作质效，做到办理有速度、服务有温度，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的幸福感和满意度。（记者梅雨）