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索引号: E23230/2022-00251 主题分类: 文化、旅游、广电、新闻出版
发布机构: 大发体育在线_大发体育投注-彩票平台:文广新旅局 生成日期: 2022-04-01 16:41
名  称: 大发体育在线_大发体育投注-彩票平台《大发体育在线_大发体育投注-彩票平台:旅游诚信退赔处理机制实施细则》《大发体育在线_大发体育投注-彩票平台:旅游诚信退赔金追偿办法》等文件的政策解读
文件有效期: 有效

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一、起草依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》、《江西省旅游者权益保护条例》等法律法规。

二、起草过程

2021年3月,吴浩副省长提出:上饶要总结旅游诚信退赔工作经验,建立更为高效便捷的消费投诉联动工作机制,提升商家诚信经营水平和游客消费信心,把上饶打造成为区域旅游消费高地和全省知名消费中心城市,形成“上饶模式”,树立“江西口碑”。陈市长要求,上饶之前开展了诚信退赔工作,但还没有形成联动机制,还没有宣传出去,还没有形成口碑,要建立工作机制,不要怕钱退赔出去,并指示市局着手起草进一步推进旅游诚信退赔工作的意见。2021年8月24日下午,市委宣传部组织各县宣传部长、文广新旅局长在市会议中心召开上饶市旅游诚信退赔工作座谈会,我县县委宣传部部长李永平参加会议。会上市文广新旅局局长毛传荣通报了上饶市诚信退赔工作进展情况。市委常委、宣传部部长丁晓胜最后讲话,丁部长通报全省旅游诚信退赔工作现场会将于9月份在我市召开,他要求各县市区高度重视旅游诚信退赔工作,要求各地最晚在9月底前完成旅游诚信退赔相关工作。

三、主要内容

主要内容共分六部分:一是指导思想;二是主要目标;三是重点任务,包括完善机制、建立联盟、设立资金、构建平台、奖优罚劣等;四是退赔受理,包括受理渠道、退赔方式、退赔条件;五是责任清单,明确了县财政局、县发改委等10个部门具体责任;六是保障措施,包括强化组织领导、强化宣传力度、强化监督落实等。