11月30日晚上，镇信访分管领导、司法所所长、包村领导陈微召集村第一书记，村“两委”班子，蔡村组群众代表及相关当事人召开信访积案听证会，商讨解决清湖村村民周某某反映的宅基地纠纷的问题。经村民代表、村组干部协调，由周某某代为保管当年使用4平方米宅基地的使用款，矛盾双方达成一致意见，至此，近年来从未间断越级上访、重复上访的周某某终于在停访息诉承诺书上签下自己的名字。

“做好信访工作关键在于用心，及时处理群众的信访诉求，不回避，不拖延，不忽悠，不懈怠，结合‘严、快、实’工作作风的要求，努力把信访工作做到群众的心坎上。”在集中化解信访积案的党委会议上，葛源镇党委书记幸锋说。

在集中行动过程中，镇党委政府针对历年积压下来的信访案件按照“一起矛盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”的要求，落实具体的包案领导，做到每案一策、每案一人，精准施诊，对症下药，要求一抓到底，力争一次清零，努力提高信访案件的办结率。