5月19日傍晚，一个步履蹒跚的老妪吴某媖来到葛源司法所，手拿一纸协议书，反映其儿子不赡养自己，请司法所给其帮忙做主，要求解决其吃住问题。接到老人诉求后，司法所所长陈微第一时间安抚老人的情绪，并开导安顿好她。随后葛源司法所工作人员找到当事人了解情况，从外围知情群众中掌握线索。

 第二天，葛源司法所所长陈微与工作人员宁宁一起上户再进一步了解吴某媖家庭具体情况。据多次参与调解的村干部周某海及老百姓反映，吴某媖之前一直居住在小儿子家里，大儿子每年提供赡养费1200元。目前，轮到大儿子照顾母亲，小儿子提供赡养费，吴某媖本人想自己烧饭，住在大儿子家里，可是大儿子、儿媳两人意见非常大，不同意母亲的这种做法，还发生了偏激行为。因为这个原因，老人也迟迟没有受到照看，双方僵持不下，无奈所里工作人员只好让他们各自冷静下来再调解。

5月21日，吴某媖来到办公室，手里紧紧地拽着一大堆医药费发票共计1856元，要求我们帮她解决，看起来很迫切的样子。这样看起来像是又添一件“麻烦事”，实则不然，我们敏锐地察觉到这个细节后，从这件“小事”着手，可能会起到意想不到的效果。于是我们把吴某媖大儿子和媳妇叫到一起商量，采取各个谈心的方式，做到晓之以理、动之以情，用真心去沟通，用真情去打动他们。经过几番交涉，大、小儿媳终于同意支付老人医疗费。与此同时，葛源司法所，趁热打铁，继续同大儿子李某平、小儿媳妇巫某花商谈赡养问题，争取一并把整个赡养纠纷调解好。

经过整个下午的沟通交流，葛源司法所力促各方互让一步，吴某媖等三方当事人终于达成了可以接受的协议。工作人员制作好《人民调解协议书》，吴某媖本人也拿到了医疗费，脸上露出了久违笑容，当事人之间也拨开心里的“云雾”！